員工	法令遵循 / 公司治理 / 資訊安全 / 誠信經營 / 風險管理

溝通管道及頻率

• 員工熱線、座談會、信箱、滿意度調查、心靈之約等管道不定期與員工溝通對集團的重要性，具有競爭力的優秀員工為集團業務向上發展的核心關鍵。

關注議題

• 人才吸引與留任
• 職業健康與安全
• 有害物質管理
• 員工權益與多元平等

回應方式及成果

• 招募身心障礙人士至集團就業，盡最大能力幫助弱勢族群。並設立員工親屬慰問金等，資助需要幫助的員工。除一般溝通管道外，集團建立一套無障礙溝通系統，並建立心靈港灣及員工關愛中心，疏導員工心理、促進健康成長。

 

客戶	法令遵循 / 公司治理 / 資訊安全 / 誠信經營 / 風險管理

溝通管道及頻率

• 年度活動
• 不定期客戶來訪及稽核
• 電話會議

對集團的重要性

• 集團致力於滿足客戶的需求，提供最優質的產品與服務。

回應方式及成果

• 與客戶保持緊密聯繫，保護客戶隱私，隨時接受客戶審核；向客戶報告公司及供應商管理狀況。不斷強化客戶服務，提供快速、便捷、高效率、高品質、經濟創新的產品和服務；同時應時代趨勢，積極節能減碳，提供客戶降低碳排放的產品。

 

供應商	法令遵循 / 公司治理 / 資訊安全 / 誠信經營 / 風險管理

溝通管道及頻率

• 年度活動
• 電話會議

對集團的重要性

• 供應商提供集團發展產品的重要原料，與供應商共同成長打造永續供應鏈。

關注議題

• 誠信經營及法規遵循
• 公司治理與營運績效
• 供應商管理

回應方式及成果

• 舉辦年度活動及不定期的稽核，向供應商傳達集團對供應鏈的要求。

股東及投資人

法令遵循 / 公司治理 / 資訊安全 / 誠信經營 / 風險管理

溝通管道及頻率

• 每年召開股東會
• 每年定期發布集團年報
• 成立發言人平台
• 不定期舉辦投資人會議

對集團的重要性

• 任何對集團已投資或有投資意願的全球投資法人，包括法人投資人及個人投資人等。

關注議題

• 公司治理與營運績效
• 誠信經營及法規遵循
• 創新研發

回應方式及成果

• 集團透過股東會、法說會以及其他會議等，向股東/投資人說明公司之前景、獲利及執行狀況。

 

檢舉聯繫方式

法令遵循 / 公司治理 / 資訊安全 / 誠信經營 / 風險管理

 

     發現本公司員工或主管的非法行為或嚴重不當行為時，得以下列方式提出檢舉：

• 受理程序

本公司受理窗口於接獲檢舉後，將立即通知專責單位，籌組專案小組對通報中所述之疑似舞弊情形進行調查。

• 回覆方式

本公司受理窗口於接獲檢舉後，將立即通知專責單位，籌組專案小組對通報中所述之疑似舞弊情形進行調查。

以書面舉報 郵寄資訊：

收件地址：新竹縣竹北市中和街191巷31號

受理單位：總管理處

• 受理窗口

公司檢舉信箱:benhong@finesse-tech.com

             審計委員會檢舉信箱:fi.audit@finesse-tech.com